Zásady doručení
Tato stránka popisuje naše zásady doručení platné výhradně na objednávky zadané v CZ.
Ověřením objednávky na tilko.shop přijmete níže popsané podmínky doručení.
1. Náklady na doručení
Nabízíme bezplatné doručení pro všechny objednávky provedené v CZ, bez ohledu na částku objednávky.
2. Doby léčby a dodání
Dodací doba se liší podle následujících kroků:
Časový limit: {Časový limit, například 11:00.
Čas léčby: {1 až 2 dny nebo jiné zpoždění} (pondělí až pátek)
Doba pronájmu: {6 až 13 dní nebo jiné zpoždění} (pondělí až pátek)
Celková doba dodání: {7 až 15 dní nebo jiné zpoždění} (pondělí až pátek)
Monitorování balíčků je k dispozici na stránce „{Sledujte můj balíček}“.
3. Metody doručení
Používáme služby {poskytovatele doručení, například Colissimo}, abychom zajistili bezpečné dodání vašich objednávek a spolehlivosti.
4. Modifikace doručovací adresy
Po odeslání vaší objednávky již není možné upravit dodací adresu.
Pokud potřebujete provést změnu, kontaktujte nás v hodinách po objednávce na následující adrese: tilko@shopping-support.com.
5. Zrušení objednávky
Zrušení před odesláním: Můžete zrušit svou objednávku, pokud nebyla odeslána kontaktováním na tilko@shopping-support.com.
Zrušení po odeslání: Pokud byl objednávka již odeslána, budete muset postupovat podle pokynů v naší politice návratu, abyste vrátili objednávku.
6. Poškozené balíčky během dodání
Pokud je váš balíček poškozen, doporučujeme vám odmítnout doručení a okamžitě nahlásit problém našemu zákaznickému servisu tilko@shopping-support.com.
Pokud během dodání nejste přítomni a poté zjistěte, že balíček je poškozen, kontaktujte nás co nejdříve s fotografiemi balíčku a článku, abychom mohli problém vyřešit.
7. Monitorování objednávek
Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e -mail s sledovacím číslem, který bude sledovat doručení vašeho balíčku.
Kontaktní údaje pro jakékoli dotazy týkající se doručení:
E -mail S.A.V: tilko@shopping-support.com
Telefonní číslo S.A.V: 0650548771
Adresa společnosti: Montigny-lès-Cormeilles
SLUŽBA OPRAVNÍ SLUŽBA After-Sales:
z pracovních dnů, například pondělí až neděle} {otevírací doba, například 8h až 8h}.
Datum poslední aktualizace na legální stránce: 2024-09-28